INFOS UTILES ET FAQ

PLANIFIER VOTRE VISITE

ENTRÉE ET EXPERIENCE

L’EXPÉRIENCE DE FORMES INTANGIBLES

Formes Intangibles de Shohei Fujimoto est présentée par Produkt en collaboration avec ARTECHOUSE, sur le site historique de New City Gas. Cette exposition marque la première collaboration d'ARTECHOUSE au Canada et ce, au cœur de la capitale culturelle du pays.

Les billets sont valides pour des séances individuelles d'une heure. Lorsque l'espace le permet, les visiteurs sont invités à prolonger leur session à leur guise. Produkt se réserve le droit de faire respecter le délai d'une heure si nécessaire, notamment dans le cas de séances à guichet fermé, de séances de transition et de séances privées.

ENTRÉE À DURÉE FIXE

Veuillez arriver à l'heure pour le début de la session pour laquelle vous avez acheté votre/vos billet(s). Notez que votre billet n'est valable que pour la date et l'heure achetée.

Nous suggérons aux visiteurs d'arriver dans les 15 minutes avant l'heure indiquée sur leur(s) billet(s) afin de garantir une expérience d'arrivée agréable. Si vous avez acheté un billet à entrée flexible, vous pouvez arriver à tout moment pendant les heures d'ouverture du jour choisi.

Si vous êtes en retard, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir au moment de votre arrivée, mais il se peut que vous deviez attendre plus longtemps pour entrer dans l'espace de la galerie, nos procédures de sécurité ayant été mises à jour pour une capacité réduite. Si vous avez plus de 30 minutes de retard, veuillez nous contacter pour une nouvelle réservation sans frais (assujetti aux disponibilité).

POLITIQUE D'ADMISSION ET D'ÂGE

Tous les visiteurs âgés de 4 ans et plus ont besoin d'un billet pour entrer dans la salle. Nous recommandons vivement d'acheter les billets en ligne à l'avance afin de garantir l'entrée à la date et à l'heure souhaitée.

Les enfants âgés de 0 à 3 ans peuvent entrer gratuitement, et les enfants de 15 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte. Tous les enfants doivent être étroitement surveillés afin de garantir leur sécurité et celle des œuvres d’art.

PROCÉDURES À L’ENTRÉE

Un membre de votre groupe doit être muni d'une pièce d'identité valide avec photo correspondant au nom figurant sur les billets utilisés par votre groupe et au nom figurant sur la carte de crédit utilisée pour les acheter. Vous ne pouvez pas apporter la carte d'identité avec photo ou la photocopie d'une autre personne.
Nous proposons des tarifs spéciaux pour les étudiants et les personnes âgées. Veuillez apporter votre pièce d'identité ou tout autre document confirmant votre statut de membre de l'un de ces groupes à votre arrivée.

Heures d'ouverture

Weekly Hours
Lundis
Fermé
Mardis
Fermé
Mercredis
Fermé
Jeudis
16h à 21h
Vendredis
16h à 21h
Samedis
12h à 21h
Dimanches
12h à 21h
Special Hours
Dimanche 23 janvier 2022
Fermé
Dimanche 10 avril 2022
Événement de clôture

PROCÉDURES À L’ENTRÉE

Pour que chacun puisse vivre une expérience sécuritaire et agréable, nous avons établi quelques règles simples pour nos visiteurs.

  • Respectez les œuvres d'art et les autres personnes qui partagent l'espace avec vous.
  • Parlez calmement et marchez lentement
  • Les enfants doivent être surveillés par un adulte en tout temps.
  • Immortalisez vos souvenirs avec des photos et des vidéos, mais sans flash.
  • Respectez les droits d'auteur de l'artiste ; les photos et les vidéos sont réservées à un usage personnel.
  • N'apportez pas de nourriture ou de boissons dans la salle.
  • Il est interdit de fumer ou vapoter sur le site.
  • Entrez avec un esprit ouvert à de nouvelles formes d'art, de science et de technologie.

Billetterie

ÉCHANGES ET REMPLACEMENTS

Nous sommes heureux d’offrir une nouvelle réservation gratuite pour une autre date et une autre heure, en fonction des disponibilités. Veuillez envoyer un courriel à la billetterie dès que possible. Les demandes d'échange ne seront honorées que si elles sont soumises avant la date et l'heure indiquées sur votre/vos billet(s). Veuillez noter que le remplacement de courtoisie est toujours assujetti à la disponibilité.

REMBOURSEMENTS

Toutes les ventes de billets sont finales et non remboursables. Les billets sont non transférables, non échangeables et ne peuvent absolument pas être revendus.

Si une date ou un événement est annulé(e) ou si la salle est fermée, un remboursement intégral sera automatiquement effectué sur le mode de paiement initial.

SÉCURITÉ & ACCESSIBILITÉ

MESURES DE SÉCURITÉ

Formes Intangibles utilise des lasers, des lumières stroboscopiques et des machines à brouillard. La technologie utilisée est sans danger, à condition que les consignes de sécurité soient respectées.

  • Soyez soucieux de votre environnement en tout temps
  • Ne traversez pas et ne passez pas par-dessus les barrières.
  • Ne touchez à aucun appareil laser
  • Ne regardez pas directement les lasers ou les appareils d'éclairage.
  • Si vous venez avec des enfants, vous êtes tenu de rester avec eux à tout moment pour assurer leur sécurité.

Accessibilité

Le New City Gas est situé sur un site patrimonial canadien et, par conséquent, n'a pas été construit pour être entièrement conforme aux normes d’accessibilité. Toutefois, l'équipe en charge de l'expérience des visiteurs se fera un plaisir de fournir des aménagements spécifiques aux visiteurs qui nous informeront à l’avance.

Les appareils de mobilité tels que les fauteuils roulants et les marchettes sont autorisés sur le plancher d'exposition. Certaines installations peuvent compliquer l’accès et/ou l’expérience de certains visiteurs cependant, chacune est néanmoins entièrement manœuvrable et conforme aux normes d’accessibilité.

Veuillez noter que Formes Intangibles utilise des effets spéciaux puissants tels que de l’éclairage, des lasers, des sons et plus.

AVERTISSEMENTS

Les installations sont très immersives et certaines peuvent utiliser des effets lumineux puissants ainsi qu'un son ambiant fort.

  • L'installation est projetée sur le sol ainsi que sur certains murs, ce qui peut entraîner une désorientation et n'est pas recommandé aux personnes susceptibles d'être facilement déséquilibrées.
  • Les installations ne sont pas recommandée aux personnes ayant des antécédents familiaux ou personnels d'épilepsie, d'anxiété, de problèmes cardiaques, des antécédents de crises d'épilepsie et/ou une sensibilité aux lumières clignotantes.
  • Les participants considérés comme instables ou sous l'influence de drogues ou d'alcool ne seront pas admis et seront priés de quitter les lieux.
  • En raison de la complexité de la technologie utilisée, l'installation peut nécessiter une maintenance imprévue, ce qui peut entraîner des retards pour les visiteurs ou l'annulation de la visite. S'il n'est pas possible de reprogrammer une visite retardée ou annulée, un remboursement intégral du prix payé deses billets sera effectué, mais aucune autre compensation ne sera versée.

BAR DE RÉALITÉ AUGMENTÉ

BAR XR

Le XR Bar, un bar de réalité augmenté alimenté par l'application XR d'ARTECHOUSE, n'est pas actuellement en service, conformément aux restrictions provinciales établies par le gouvernement du Québec.
Nous continuerons de surveiller et suivre les directives établies par le gouvernement provincial, et nous espérons pouvoir ouvrir le bar XR dès que nous serons autorisés à le faire. Notre priorité absolue demeure la sécurité de nos visiteurs et de notre équipe.

POUR SE RENDRE

EMPLACEMENT

Formes Intangibles a lieu sur le site historique de New City Gas à Griffintown:

New City Gas
950, rue Ottawa
Montréal, QC, H3C 1S4 Canada

L'entrée de Formes Intangibles est située sur le côté sud de la rue Ottawa, entre la rue Ann et le boulevard Robert- Bourrassa.

La station de métro la plus proche est Square Victoria-OACI, avec des arrêts d'autobus à Robert-Bourassa / Ottawa, Wellington / Ann, et Peel / Ottawa.

Si vous venez en voiture, veuillez consulter nos options de stationnement.

Stationnement

Stationnement Indigo Montréal (Marché Adonis)
225, rue Peel, Montréal (Québec) H3C 0P8

Hôtel Alt Montréal
120, rue Peel, Montréal (Québec) H3C 0L8

Stationnement dans les rues
Assurez-vous de vérifier la signalisation pour connaître la disponibilité du stationnement dans la rue.

CONTACTEZ-NOUS

Pour l'instant, nous n'offrons pas de service à la clientèle par téléphone, mais nous répondons activement aux courriels pendant les heures d'ouverture! Veuillez remplir notre formulaire de contact pour entrer en contact avec notre équipe.

Politiques du lieu

Photographie

La photographie à usage personnel est autorisée, mais nous vous demandons de ne pas utiliser de flash. Les visiteurs ne peuvent pas utiliser de trépieds, de bâtons à selfie, de GoPros ou d'accessoires similaires dans l'espace d'exposition.

Les photographies commerciales, les performances, les tournages de produits et tout équipement photo/ vidéo professionnel sont INTERDITS.

Pour les interviews de presse et les tournages, veuillez nous contacter pour soumettre une demande. Veuillez noter que la soumission d'une demande ne constitue pas nécessairement une approbation. Veuillez attendre une réponse de notre équipe avant de poursuivre.

BREUVAGES ET NOURRITURE

Afin de protéger les technologie et les équipements sur place, nous n'autorisons aucune nourriture ou boisson extérieure, y compris la gomme-à-mâcher, à l'intérieur de l’espace d’exposition. Veuillez s’il-vous- plait vous en débarrasser avant votre visite. L'eau en bouteille est autorisée uniquement dans les zones sans installations. Lorsque le bar XR est accessible, veuillez rester dans la zone du bar, aucune boisson n'est autorisée dans la zone d'exposition.

POLITIQUE NON-FUMEUR

New City Gas est un espace non- fumeur, y compris pour les cigarettes électroniques et les vapoteuses. Il est interdit de fumer dans les locaux, dans l'enceinte du bâtiment ou à moins de 3 mètres de toute porte extérieure.

CODE DE CONDUITE

Les comportements ou conduites offensants, abusifs ou menaçants, qu'ils soient écrits, verbaux ou physiques, ne seront pas tolérés. Tout comportement envers les visiteurs ou le personnel qui crée un environnement intimidant, hostile ou dangereux est strictement interdit. Aucun visiteur ne doit porter d'armes à feu, d'autres armes dangereuses ou mortelles, ou d'explosifs, que ce soit ouvertement ou dissimulé dans les locaux. L'interdiction des armes à feu s'applique à tous les visiteurs, y compris ceux qui ont un permis de port d'arme. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos visiteurs. Veuillez respecter nos directives et vous abstenir de tout comportement perturbateur ou indiscipliné. Les visiteurs qui ne respectent pas les directives seront priés de quitter les lieux immédiatement.

Il est interdit de courir, de toucher les murs et le matériel. Nous sommes ravis d'accueillir des enfants de tous âges pour leur faire découvrir Formes au New City Gas ; toutefois, nous demandons aux parents/adultes qui accompagnent leurs enfants d'exercer une étroite surveillance. Bien que plusieurs de nos installations soient interactives, toutes les installations ne sont pas destinées à être touchées, mais plutôt à interagir avec elles à distance. Elles peuvent être plus fragiles qu'elles ne le paraissent.

QUOI APPORTER

  • Une pièce d’identité valide avec photo est requise pour les billets étudiants et seniors, confirmant le statut actuel de membre du groupe concerné.
  • Une pièce d'identité avec photo, délivrée par le gouvernement et correspondant au nom figurant sur la carte de crédit utilisée, est requise pour l'enregistrement.
  • Une pièce d'identité valide avec photo en délivrée par le gouvernement est exigée pour chaque personne visitant le site pour les entrées après les heures d'ouverture.

OBJETS INTERDITS

  • Nous vous demandons de ne PAS apporter de boissons, de nourriture ou de substances illicites.
  • Veuillez vous en débarrasser avant votre arrivée.Veuillez ne pas apporter de trépieds, de bâtons à selfie ou d'équipement visit. photo/vidéo professionnel pendant votre visite.
  • L'utilisation de costumes, de masques et/ou d'accessoires non liés à la santé n'est pas autorisée.
  • Veuillez noter qu'il n'y a pas de lieu d’entreposage surveillé ou verrouillé pour les effets personnels des visiteurs. Par conséquent, veuillez éviter d'apporter des objets de valeur pendant votre visite.
  • Les poussettes, les bagages et les grands sacs à dos ne sont pas autorisés dans la salle d’exposition.
  • Aucun visiteur ne doit porter d'armes à feu, d'autres armes dangereuses ou mortelles, ou d'explosifs, que ce soit ouvertement ou dissimulé dans les locaux. Cette interdiction des armes à feu s'applique à tous les visiteurs, y compris ceux qui possèdent un permis de port d'arme.

SACS ET POUSSETTES

Les poussettes, les valises, les bagages, les grands sacs à dos et les sacs de plus de 16 pouces ne sont pas autorisés dans l'espace d'exposition et ne peuvent pas être enregistrés ou laissés au personnel; ils peuvent toutefois être laissés dans la zone de vestiaire. Veuillez noter que ces zones ne sont pas étroitement surveillées et que New City Gas et ses représentants n'assument aucune responsabilité pour les objets perdus, manquants, volés ou endommagés.

COVID-19

La santé et la sécurité de notre communauté sont notre priorité absolue. Veuillez consulter notre page d'information COVID-19 pour plus de détails concernant nos procédures et politiques opérationnelles.

Billets réguliersOffres exclusives

Admission générale

Accédez à Formes Intangibles et à l'ensemble des sept installations immersives.

Veuillez noter que les séances en admission générale sont réservées pour une date et une heure spécifiques afin de respecter notre capacité opérationnelle réduite et garantir une expérience sécuritaire à tous nos visiteurs.

Billet FLEX

Tous les avantages de l'admission générale, plus:

Profitez de la flexibilité d'arriver à tout moment pendant nos heures d'ouverture à la date pour laquelle vous avez acheté votre billet FLEX.

Tarif étudiant/senior

Les étudiants et les personnes âgées peuvent bénéficier d'un tarif réduit pour visiter Formes Intangibles

Pour accéder à cette offre, les clients doivent présenter à l'entrée une pièce d'identité de l'établissement (étudiants) ou du gouvernement (personnes âgées).

Forfait familial

Les familles peuvent bénéficier d'un tarif réduit en achetant un forfait de 4 billets ou plus.
Les forfaits comprennent 2 billets pour adultes (18 ans et plus) et 2 billets pour enfants (4-17 ans). Les enfants de 0 à 4 ans entrent gratuitement. Vous pouvez ajouter des billets pour enfants en augmentant le nombre de billets familiaux dans votre panier, mais veuillez noter qu’un maximum de deux adultes seront admis par forfait. Les forfaits familiaux ne sont valides que lors des jours de semaine.
envelopelinkcrosschevron-downchevron-left